Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
- Turvallisuus että Lisenssi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
Olemme kehittäneet pelisivustomme yhteistyössä toimialan parhaiden ohjelmistotoimittajien avulla. Valikoimastamme löydetään yli 3000 pelituotetta, ne käsittävät läpi suosituimmista kategoriat slotteja sisältäen. Partnerinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne takaavat erinomaisen pelielämyksen kaikille pelaajalle.
Valtti Kasino mahdollistaa pelaajilleen ainutlaatuisen vaihtoehdon kokeilla tuotteita veloituksetta ennen oikealla rahalla pelaamista. Tuo ominaisuus tulee erittäin suosittu uusien asiakkaiden parissa, mitkä haluavat tutustua pelin toimintaan huoletta vailla taloudellista uhkaa.
Pöytäpelit että Suora-kasino
Pöytäpelien ystäville tarjoamme monipuolisen valikoiman klassisia kasinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät tarjolla lukuisissa erilaisissa varianteissa, tämä antaa kaikille pelaajan löytää itselle oikean version. Suora-kasinossamme osaavat dealeri järjestävät peliä reaaliajassa, mukanaan todellisen casinon fiiliksen välittömästi kotiisi.
- Klassinen, amerikkalainen sekä ranskalainen rulettipelit
- Blackjack-muodot ml. Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat sekä sen muodot kuten Punto Banco
- Videopokeri -pelit mm. Jacks or Better että Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit yli 50 eri pöytävaihtoehdossa
Turvallisuus sekä Lisenssi
Harjoitamme Maltan pelilautakunnan (MGA) vahvistamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, se tuli annettu 1.8.2020. Tämä lisenssi vaatii meidät toimimaan noudattamaan korkeita EU:n pelaamisen sääntöjä, tämä takaa käyttäjillemme turvallisen ja oikeudenmukaisen pelialustan. Kaikki transaktiot että tietosi turvataan 256-bitin SSL-salauksella, joka vastaa sama tekniikka kuin rahoituslaitosten sivustoilla.
Vastuullinen Pelaaminen
Me sitoudumme tukevasti turvallisen pelitoiminnan normeihin. Mahdollistamme asiakkaillemme keinoja pelitoiminnan kontrollointiin, mm. talletusrajat, tappiorajoitukset, aikarajat että itsesulun. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri että GamCare, ne antavat opastusta peliongelmien löytämisessä että hoidossa.
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Tiedämme, että kätevät sekä varmat transaktiot muodostavat kriittinen osuus miellyttävää pelielämystä. Täten olemme integroineet alustaamme monipuolisen kokoelman maksutapoja, mitkä palvelevat suomenkielisiä asiakkaita.
| Trustly | Käytössä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | On | Heti / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Kyllä | On | Heti / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Pois käytöstä | Välitön / – |
Minimitalletus vastaa 10 euron että minimaalinen kotiutussumma 20 €. Nostot käsitellään tavallisesti 24 h sisällä nostopyynnön tekemisestä, mutta Trustly-nostot saattavat vastaamaan peräti suoria. Me emme ota kuluja talletuksista tai kotiutuksista, tosin maksutapojen palveluntarjoajat pystyvät veloittaa omat kulujaan.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Palvelumme tulee tavoitettavana seitsemänä päivänä per viikko suomeksi palveluna. Annamme apua kolmen eri erilaiselta kanavan välityksellä: pikachat, sähköposti sekä puhelintuki. Reaaliaikakeskustelu tulee saatavilla kello 9-24 jokainen päivänä, sekä tuo vastaa kätevä ratkaisu saamaan selvityksiä akuutteihin asioihin. Emaililla tulleisiin kyselyihin vastaamme normaalisti 2-4 tuntia aikana.
Usein Kysyttävät Aiheet
Me olemme keränneet kattavan FAQ-osion, se vastaa tavallisimpiin ongelmiin liittyen käyttäjätilin operointiin, bonustarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin että teknisiin ongelmiin. Kyseinen osio päivittyy usein pelaajien palautteen perusteella, siksi että löydät ratkaisut äärimmäisen vaivattomasti poissa kontaktia asiakaspalveluun.
- Tilin varmennusprosessi suoritetaan turvallisuussyistä aikaisemmin ekaa rahansiirtoa
- Bonuksen ehdot että kierrätyssäännöt löytyvät jatkuvasti kampanjasivulta
- Pelitapahtumat on ollut tarkasteltavissa pelitilisi kautta 90 vuorokauden periodilta
- Tilirajojen muokkaukset menevät käyttöön heti taikka 24 h kuluttua
- Tekniikan vaikeuksien ilmetessä neuvomme webbiselaimen välimuistin puhdistamista
Kehitämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien vaatimusten pohjalta. Päämäärämme on ollut antaa markkinoiden huippu pelikokemus yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan että asiakaspalveluun, joka oikeasti huomioi käyttäjistään.
