Περιεχόμενα
- Το Χαρτοφυλάκιο Παιχνιδιών μας
- Σύστημα Ασφάλειας και Προστασίας Δεδομένων
- Μέθοδοι Πληρωμών και Ταχύτητα Συναλλαγών
- Πρόγραμμα Αφοσίωσης VIP
- Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών
Στη wildchance app φτιάξαμε μια πύλη που συνδυάζει την αυθεντική εμπειρία των παραδοσιακών καζίνο με την τεχνολογική καινοτομία του μοντέρνου ηλεκτρονικού τζόγου. Η πολιτική μας βασίζεται στην παροχή ασφαλούς, ειλικρινούς και εντυπωσιακής εμπειρίας σε κάθε μέλος που επιλέγει την πλατφόρμα μας για την ψυχαγωγία του.
Το Πορτφόλιο Παιχνιδιών μας
Η βιβλιοθήκη τίτλων που διαθέτουμε σηματοδοτεί τη συμμαχία μας με περισσότερους από 85 κορυφαίους παρόχους λογισμικού παγκοσμίως. Όλοι τίτλος παιχνιδιού που διαθέτουμε έχει επιλεγεί με αυστηρότατα κριτήρια ποιότητας και δίκαιου παιχνιδιού, εγγυώντας ότι όλος γύρος πραγματοποιείται με ολική διαφάνεια διαδικασίας.
| Slots Βίντεο | 2.800+ | Ενενήντα έξι τέσσερα τοις εκατό | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Live Τζόγου | 450+ | Ενενήντα οκτώ δύο τοις εκατό | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Επιτραπέζια Παιχνίδια | Πάνω από 320 | 97,8% | Microgaming, Playtech, Red Tiger |
| Jackpot | 180+ | 94,6% | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil |
| Αθλητικών Στοίχημα | Πάνω από 55 Αθλήματα | – | Betradar, SBTech |
Η συλλογή μας αναβαθμίζεται εβδομαδιαία με φρέσκους τίτλους, διασφαλίζοντας ότι οι πιστοί μέλη μας διαθέτουν πάντα είσοδο τις πιο πρόσφατες κυκλοφορίες της βιομηχανίας. Επενδύουμε συνεχώς στην διεύρυνση του υλικού μας, κυρίως σε περιοχές που αποδεικνύονται δημοφιλείς στην ελληνική αγορά.
Σχέδιο Προστασίας και Προστασίας Πληροφοριών
Στη Wildchance εργαζόμαστε με επίσημη άδεια που χορηγείται από αναγνωρισμένη ρυθμιστική αρχή, στοιχείο που αποδεικνύει τη εγκυρότητα και εμπιστοσύνη των υπηρεσιών μας. Διαθέτουμε κρυπτογραφικό σύστημα SSL 256-μπιτ για απολύτως όλες τις πληρωμές και την μεταφορά πληροφοριών, την ακριβώς την ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιείται από παγκόσμια χρηματιστηριακά ιδρύματα.
Πρωτόκολλα Ορθολογικού Παιχνιδιού
Αναγνωρίζουμε την ευθύνη μας προς στους παίκτες μας και έχουμε υλοποιήσει ολοκληρωμένο σύστημα ορθολογικού τζόγου. Κάθενας λογαριασμός έχει ρυθμιζόμενα περιορισμούς κατάθεσης, απώλειας και ωρών συνεδρίας που είναι δυνατόν να τροποποιηθούν ανά οποιαδήποτε στιγμή.
- Καθημερινά, εβδομαδιαίως και κάθε μήνα όρια κατάθεσης διαμορφωμένα στις ανάγκες σας
- Λειτουργία αυτό-αποκλεισμού για διαστήματα από εικοσιτέσσερις ώρες χρόνου έως μόνιμα
- Άμεση πρόσβαση σε οργανισμούς υποστήριξης όπως το KETHEA και η Τηλεφωνική Γραμμή Ζωής 1018
- Εξειδικευμένη ομάδα που ανιχνεύει συμπεριφορές ανησυχητικής συμπεριφοράς
- Εκπαιδευτικό υλικό για τους πιθανούς κινδύνους ασφαλείας του υπέρμετρου παιχνιδιού
Τρόποι Καταθέσεων και Χρόνος Συναλλαγών
Η χρηματοοικονομική ευελιξία συνιστά προτεραιότητα για το διαδικτυακό casino μας. Συνεργαζόμαστε άμεσα με περισσότερες από τριάντα πέντε ποικίλες επιλογές συναλλαγών, δίνοντας στους παίκτες μας πολυάριθμες δυνατότητες για χρηματικές καταθέσεις και εξαργυρώσεις.
| Τραπεζικές Κάρτες (Visa/Mastercard) | €10 | 5.000€/ημέρα | 1 έως 3 εργάσιμες | καμία προμήθεια |
| Ηλεκτρονική Συναλλαγή | είκοσι ευρώ | είκοσι χιλιάδες ημερησίως | δύο έως πέντε εργάσιμες ημέρες | 0 τοις εκατό |
| Ηλεκτρονικές Θυρίδες (Skrill, Neteller) | 10€ | €10,000/ημέρα | Άμεση – 24 ώρες περιόδου | 0% |
| Κρυπτοπληρωμές (Bitcoin, Ethereum) | €15 | δεκαπέντε χιλιάδες ημερησίως | δεκαπέντε έως εξήντα λεπτά χρόνου | 0 τοις εκατό |
| Προπληρωμένες Κάρτες (Paysafecard) | €10 | Μη διαθέσιμο | Στιγμιαία | 0 τοις εκατό |
Πολιτική Επαλήθευσης Ταυτότητας
Η διαδικασία ελέγχου επαλήθευσης προφίλ (KYC) υλοποιείται με βάση με τους διεθνούς επιπέδου πρότυπα κατά της νομιμοποίησης κεφαλαίων κεφαλαίων από παράνομες ενέργειες. Σύμφωνα με τα επίσημα δεδομένα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Επιτροπής Τυχερών Παιχνιδιών Τζόγου, η μέθοδος ταυτοποίησης στοιχείων μειώνει τα φαινόμενα δόλιας δραστηριότητας κατά εβδομήντα οκτώ τοις εκατό, διαφυλάσσοντας ταυτόχρονα το σύνολο μέλη αλλά και την πλατφόρμα.
Σύστημα Πιστότητας VIP
Το σύστημα επιβράβευσης παικτών του casino μας οργανώνεται σε επτά διαφορετικά διακριτά επίπεδα, κάθε ένα από τα επίπεδα προσφέρει διαρκώς μεγαλύτερα προνόμια. Όλα τα παιχνίδι που τοποθετείται συμβάλλει στη συσσώρευση μονάδων επιβράβευσης, που οι οποίοι μετατρέπονται σε σε πραγματικό πραγματικό υπόλοιπο ή αποκλειστικά μπόνους παικτών.
- Κατηγορία Χαλκού: Αρχικά προνόμια με κάθε ημέρα μπόνους και γρηγορότερες αναλήψεις χρημάτων
- Επίπεδο Αργύρου: Μεγαλύτερα ποσοστά μετατροπής μετατροπής μονάδων πόντων αφοσίωσης και αποκλειστικός υπεύθυνος λογαριασμού παίκτη
- Βαθμίδα Χρυσό: Εβδομαδιαία cashback επιστροφή μπόνους 10% και πρόσκληση σε ειδικά τουρνουά παιχνιδιών
- Βαθμίδα Platinum: Ειδικά προσφορές γενεθλίων και ετήσιων προγραμμάτων
- Κατηγορία Διαμαντένιο: Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε αποκλειστικά ειδικά παιχνίδια τίτλοι
- Κατηγορία Royal: Αποκλειστικές προσκλήσεις σε ζωντανά events και φιλοξενία σε πολυτελή καζίνο παγκόσμιας εμβέλειας
- Κατηγορία Presidential: Πλήρως εξατομικευμένη ζωντάνια με προσωπικό VIP διαχειριστή σε διαθεσιμότητα 24/7
Υποστήριξη Υποστήριξης Πελατών
Η ομάδα support του Wildchance συγκροτείται από εξειδικευμένους εκπροσώπους που κατανοούν τις προσδοκίες της ελληνικής κοινότητας. Προσφέρουμε υποστήριξη σε πολυάριθμα κανάλια διαθέσιμης επαφής, εγγυώντας ότι κάθε μεμονωμένη απορία ή πρόβλημα διαχειρίζεται γρήγορα και αποδοτικά.
Το τμήμα επικοινωνίας live επικοινωνίας είναι διαθέσιμο χωρίς διακοπή όλο το εικοσιτετράωρο, με μέσο χρονικό χρόνο απάντησης μικρότερο από 90 δευτερόλεπτα χρόνου. Σε περιπτώσεις πιο δύσκολα ζητήματα προβλημάτων, η ομάδα email support δίνει λύσεις εντός έξι ώρες χρόνου, ενώ διατηρούμε επίσης τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας για άμεση επικοινωνία κατά τις ώρες χρόνου αιχμής επισκεψιμότητας.
Η δέσμευση προσήλωσης μας στην αριστεία καταγράφεται στην υψηλή βαθμολογία παικτών ικανοποίησης υπηρεσιών μελών που καταγράφουμε κάθε μήνα. Στόχος προσήλωσης μας συνεχίζει να είναι η συνεχόμενη βελτίωση ποιότητας των παροχών μας, ακούγοντας με προσοχή τα σχόλια παικτών και τις εποικοδομητικές προτάσεις βελτίωσης της κοινότητάς μας. Το Wildchance δεν σημαίνει απλώς μια ψηφιακή πλατφόρμα τυχερών online στοιχημάτων, παρά μια ολοκληρωμένη ζωντάνια ψυχαγωγίας διασκέδασης που τιμά και προστατεύει κάθε έναν μέλος που μας δείχνει εμπιστοσύνη.
